• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Abteilung Kundencenter
• Budgetverantwortung für den Kundenservice am Telefon und alle im KC eingesetzten Dienstleister 
• Durchführung der Personaleinsatzplanung zur optimalen Ressourcennutzung
• Prozessoptimierung (Fachbereich Kundenbetreuung als auch Debitoren), auch im Rahmen von Projekten
• Zentraler Ansprechpartner für alle Dienstleister des Kundencenters und Steuerung einer effizienten Zusammenarbeit
• Unterstützung im Tagesgeschäft, insbesondere der Teamleitung

• Du hast ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundenservice mit und hast dabei deine Fachkenntnisse stetig ausgebaut.
• Du hast Erfahrung in der Führung von Teams und in der Leitung von Projekten – du bist ein echter Teamplayer und kannst Verantwortung übernehmen.
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch sehr gute Organisation und eine strukturierte Herangehensweise aus, sodass Du immer den Überblick behältst.
• Du bist belastbar, zeigst hohe soziale Kompetenz und bist in der Lage, klar und empathisch zu kommunizieren.
• Du bist bereit, dich auf Saisonzeiten einzulassen und in dieser eine 6-Tage-Woche zu arbeiten – damit trägst du aktiv zum Erfolg im Kundencenter bei.

• Unbefristeter Vertrag mit einer adäquaten, attraktiven Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten, Hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice-Option)
• 37,5 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub
• Familiäre Unternehmenskultur
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Dinge zu verändern
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Gute Verkehrsanbindung

• Strategische Planung, Entwicklung und Optimierung Indoor- und Outdoorsortiments im Bereich Pflanzen und Garten 
• Federführung für ein Einkaufsvolumen von derzeit über 20 Mio. €, mit steigender Tendenz 

• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen 
• Aufbau, Pflege und Ausbau von Lieferantenbeziehungen sowie Verhandlung von Einkaufs- und  Lieferkonditionen 

• Überwachung und Steuerung des Budgets im eigenen Verantwortungsbereich
• Durchführung von Kosten- und Leistungsanalysen zur Sicherstellung der Rentabilität 

Impulsgeber für die Geschäftsentwicklung:

• Entwicklung und Umsetzung von Eigenmarken, Verkaufsförderungsmaßnahmen sowie (Marketing-)Strategien zur Umsatzsteigerung.
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing und Logistik zur Optimierung der Sortimente und Prozesse

Sortimentsattraktivität, Kundenansprache und Prozessqualität:

• Beiträge zu Geschäftsentwicklungs-Ideen und -Konzepten bzgl. Eigenmarken, Partnerring-/Kooperationsmodellen, Kundenaktionen etc.

Ihr Profil: 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung/Laufbahn im  Bereich Natur und Garten 
• Umfassende Kenntnisse des Gartenmarktes sowie ein gutes Gespür für Sortiments- und  Markttrends 
• Praktische Führungserfahrung eines Teams von 10-15 Mitarbeitern 
• Fundierte Erfahrungen im Lieferantenmanagement 
• Ein gutes, gefestigtes Netzwerk in der Gartenbranche 
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine wertschätzende und proaktive Art der  Zusammenarbeit 
• Unternehmerisch geprägtes Handeln sowie „Hands on“ Mentalität 
• sichere Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (insbes. Excel, PowerPoint, Word) 
• fließende Deutschkenntnisse und ausreichend Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift 

• Eine spannende Position in einem sehr dynamischen Unternehmen im Home & Garden-  Wachstumsmarkt mit einer starken Marke 
• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und Mitgestaltungs-  Handschrift 
• Eine attraktive Vergütung mit weiterer Zukunftsperspektive 
• Eine flache, schnelle und entscheidungsorientierte Organisation mit familienfreundlicher  Unternehmenskultur 
• Eine direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung 
• Ein abstimmbares hybrides Arbeitsmodell nach Bedarf/ Möglichkeit 
• Ein großes Netzwerk durch die DROEGE GROUP-Firmen 
• Eine professionelle Plattform zur persönlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung 
• Ein engagiertes und motiviertes Team, das sich auf Ihre Expertise freut 

• Anlage und Pflege von Artikelnummern, Produktbeschreibungen, Preisen und Verfügbarkeiten
• Sicherstellung der Datenqualität und regelmäßige Updates
• Verwaltung von Produktbildern, Etiketten und anderen Dokumenten
• Optimierung von Bildern für den Online-Shop mit Hilfe von Photoshop

• Bereitstellung relevanter Produktdaten und -bilder
• Koordination mit internen und externen Grafikdesignern
• Überprüfung der Kataloge auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit

• Regelmäßige Aktualisierung der Preise im System basierend, auf internen Vorgaben
• Analyse von Wettbewerbspreisen

• Bestellabwicklung
• Lieferantenkommunikation (inkl. Anfrage und Nachverfolgung von Bild- und Produktdaten) und Pflege der zugehörigen Produktdaten im System

• Sicherstellung von Lieferterminen
• Unterstützung bei Verhandlungen und Anfragen von Datenmaterial

• Du verfügst über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung und bringst bereits zwei, drei Jahre Berufserfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit oder Assistenz im Einkauf mit.
• Du hast erste Erfahrung im Umgang mit Produktmanagement-Systemen.
• Dich zeichnen eine ausgeprägte Detailorientierung und Genauigkeit aus.
• Wir setzen gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel) voraus. Idealerweise bringt du auch erste Grundkenntnisse in Photoshop mit.
• Gute Kenntnisse in Englisch für die Kommunikation mit internationalen Lieferanten runden dein Profil ab.

• Unbefristeter Vertrag mit einer adäquaten, attraktiven Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten, Hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice-Option)
• 37,5 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub
• Familiäre Unternehmenskultur
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Dinge zu verändern
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Gute Verkehrsanbindung

• Erfassung von Eingangsrechnungen
• Kontenklärung und -abstimmung
• Mitarbeit bei der Erstellung der Monats- und Jahresabschlüsse 
• Buchungstätigkeiten im Rahmen des Zahlungsverkehrs (Kasse/Bank) 
• Rechnungsprüfung 

• Du verfügst über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Finanzbuchhaltung sind von Vorteil
• Du verfügst idealerweise über gute Kenntnisse in der Rechnungslegung nach HGB, sowie Grundkenntnisse im Steuerrecht
• Dich zeichnen Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus als auch eine hohe Zahlenaffinität.
• Ein sicherer Umgang in MS Office runden dein Profil ab

• Unbefristeter Vertrag mit einer adäquaten, attraktiven Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten, Hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice-Option)
• 37,5 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub
• Familiäre Unternehmenskultur
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Dinge zu verändern
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, eine gute Verkehrsanbindung

• Du förderst aktiv Innovationen in den Bereichen Data Warehouse, Reporting und Analytics mit Hilfe von SQL und Big Query  
• Erstellung von Dashboards und visuellen Analysen zur Unterstützung von CRM-Strategien und der Identifizierung von Marktgruppen und Kundenclustern  
• Durchführung von A/B-Tests im Webshop und Analyse der Ergebnisse zur Optimierung der Kundenerfahrung  
• Auswahl von Zielgruppen für Print-Mailings unter Einsatz von Scoring-Modellen und Kundensegmentierung  
• Entwicklung und Durchführung von maßgeschneiderten Analysen für gezielte Marketingmaßnahmen  
• Mitwirkung bei der Umsatz- und Auslastungsplanung
• Dokumentation neuer Prozesse und Datenstrukturen für nachhaltige Optimierungen
• Unterstützung des Teams bei der Einführung von Advanced Analytics Methoden und Tools

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik, Statistik oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Arbeitserfahrung  
• Fundierte Berufserfahrung in Data Analytics, Business Intelligence, SQL und Datenbanken  
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität und unternehmerischem Denken  
• Erfahrung in der Anwendung statistischer Methoden und Programmiersprachen wie Python oder R 
• Kenntnisse im Bereich Webtracking und Online-Kanälen, insbesondere Google Analytics, Google Tag Manager, Google Big Query  
• Kommunikationsstärke und Eigeninitiative bei der Entwicklung und Umsetzung von Datenprojekten 

• Unbefristeter Vertrag mit einer adäquaten, attraktiven Vergütung 
• Eine Position mit Entwicklungspotential 
• Flexible Arbeitszeiten, Hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice-Option)  
• 37,5 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub 
• Familiäre Unternehmenskultur
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Dinge zu verändern
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Gute Verkehrsanbindung 

• Erstkontakt für IT-bezogene Anfragen/Probleme, basierend auf einem Ticketsystem  
• Roll-Out und Support von Windows 10/11 – Client-Systemen  
• Support der Druckerlandschaft  
• Konfiguration und Roll-Out von MDE-Scannern  
• User-Management in der Windows Active Directory und der M365-Cloud  
• Mail-Account-Management in Microsoft Exchange  
• Kooperation mit Key Usern zur Unterstützung und Optimierung der Anwendungssysteme  
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen.  
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen  
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten 

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine  vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung im Umgang mit Endanwender-Support  
• Dich zeichnet ein sicherer Umgang mit Windows 10/11 aus.  
• Du hast gute Kenntnisse der Windows Active-Directory und im User-Management in Microsoft  Exchange und der M365-Cloud  
• Ein Grundverständnis von Netzwerken (LAN/WLAN/VLAN/VPN) und IT-Sicherheit ist bei dir bereits vorhanden.  
• Von Vorteil wäre auch Kenntnisse im VMware-Umfeld (vSphere, vCenter), sowie im Linuxund  Apple-MAC-Umfeld  
• Als Mensch zeichnen dich ein kunden- und teamorientiertes Denken aus.  
• Du hast Spaß an der Problemanalyse und Lösungsfindung und verfügst über eine  selbständige Arbeitsweise. 

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen  Weiterentwicklung  
• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Dinge zu verändern   Unbefristeter Arbeitsvertrag  
• 37,5 Stunden/Woche, 30 Tage Urlaub, Remotework möglich  
• Mitarbeiterrabatt sowie weitere attraktive Mitarbeitervorteile  
• Anspruchsvolles modernes, technologisches Umfeld 

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für die festen Teammitglieder und zusätzlich für das temporäre Fremdpersonal in der Saison.     
• Des Weiteren liegen die Einsatzplanung, Organisation und Aufgabenverteilung im Lagerbereich und Großteile-Abwicklung in deiner Hand.     
• Eine enge Zusammenarbeit mit dem Leiter Lagermanagement zu operativen als auch strategischen Themen kennzeichnen dein Aufgabenfeld.     
• Neben den leitenden Tätigkeiten gehört auch die tägliche Mitarbeit im gewerblichen Bereich zu deinem Aufgabenfeld.     
• Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass die Lagerflächen ordentlich und sauber sind, und hast die Arbeitssicherheit im Blick.     
• Du nimmst Bestandsbuchungen in unseren Systemen vor und wirkst mit bei der Inventur.     

• Du hast eine Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik absolviert.     
• Du verfügst über langjährige Erfahrung in der Logistik und konntest hier ggf. schon einige Jahre Führungserfahrung sammeln.     
• Du hast ein Verständnis für die Besonderheiten eines saisonalen Geschäftsbetriebes.     
• Du arbeitest zielorientiert und fachbereichsübergreifend und verstehst dich als Teamplayer.      Eigenverantwortliches und serviceorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich.     

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen      Weiterentwicklung     
• Eine umfangreiche Einarbeitung durch langjährig erfahre Kolleginnen und Kollegen     
• Kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen/Kolleginnen     
• Unbefristeter Arbeitsvertrag     
• 37,5 Stunden/Woche und 30 Tage Urlaub     
• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks) Mitarbeiterrabatt sowie weitere attraktive Mitarbeitervorteile
  

• Du bist verantwortlich für die Elektroinstallationen bei uns (Haustechnik, gebäudetechnische  Einrichtungen). 
• Dein tägliches Aufgabenfeld umfasst die Sicherstellung des Betriebs, der Infrastruktur und der  technischen Einrichtungen für das Logistikcenter (Hochregallager, Fördertechnik und  Verpackungsmaschinen). 
• Du arbeitest aktiv mit bei der Wartung und Reparatur der technischen Anlagen.  Bei Störungen technischer Geräte und Abläufe übernimmst du die Aufnahme, Analyse und  Lösung dieser Störungen. 
• Für die Mitarbeitenden des operativen Bereichs fungierst du als beratende Person in allen  technischen Fragen. 

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Mechatroniker,  Elektroniker oder E-Techniker (m/w/d). 
• Du hast idealerweise schon Erfahrungen gesammelt in Abläufen von automatischen  Logistikbetrieben und die Fähigkeit, Störungen, Beschädigungen und Wartungsbedarfe zu  beurteilen und erfolgreich zu bearbeiten. 
• Du arbeitest ziel- und teamorientiert, sowie fachbereichsübergreifend. 
• Eigenverantwortliches und serviceorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich. 

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen  Weiterentwicklung 
• Eine umfangreiche Einarbeitung durch langjährig erfahre Kolleginnen und Kollegen 
• Kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen/Kolleginnen 
• Unbefristeter Arbeitsvertrag 
• 37,5 Stunden/Woche und 30 Tage Urlaub  Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks) 
• Mitarbeiterrabatt sowie weitere attraktive Mitarbeitervorteile
  

• Entladung, Kontrolle und Einlagerung der angelieferten Ware (Hartware und Pflanzen)
• Kommissionierung des Nachschubs und Auffüllen der Kommissionierregale
• Verpacken von Pflanzen zu versandfertigen Einheiten
• Kommissionierung der Ware für Endkundenaufträge in Pakete
• Kontrolle und Endbearbeitung der kommissionierten Pakete in der Packerei
• Bereitstellung und Verladung der versandfertigen Pakete
• Einhaltung der Sicherheitsvorschriften und der Lagerordnung
• Allgemeine Lagertätigkeiten

• Du bist motiviert, flexibel und belastbar
• Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene logistische Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im Aufgabengebiet  
• Gern bereits Erfahrung in der Nutzung logistischer Systeme
• Staplerschein wünschenswert aber keine Voraussetzung
• Bereitschaft zur Samstagsarbeit in der Saison

• Ein unbefristeter Vertrag mit attraktiver, tariflicher Vergütung  
• 37,5 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub (6 Wochen)  
• Ein motiviertes Team, das dich herzlich empfangen wird  
• Unbefristeter Arbeitsvertrag 
• Attraktive Mitarbeiterrabatte  
• Ein monatliches Kontingent an kostenlosen Getränken und Snacks